México DF & Riviera Maya

In case of emergency, contact the destination operator: MEXITOURS at the numbers INSIDE and OUTSIDE THE DESTINATION +5255 42383966 // +52 5538646674

ARRIVAL PROTOCOL:

You are expected with a sign with the name of the reservation holder, exiting the glass doors after passing immigration and collecting your luggage.

In case of emergency, contact the destination operator: MEXITOURS at the numbers INSIDE and OUTSIDE THE DESTINATION +5255 42383966 // +52 5538646674

EXIT PROTOCOL: You are expected with a sign with the name of the reservation holder, leaving the glass doors after passing immigration and collecting your luggage.

Hotels in Zone 1 and 2: Reforma, Centro, Rosa, Polanco, airport

EN CASO DE EMERGENCIA COMUNICARSE CON EL OPERADOR EN DESTINO **MEXICOTOURING ** A LOS NUMEROS: Desde destino 5552120441 / Fuera de destino +52 5552120441. Horario de atención: 24horas.

PROTOCOLO DE LLEGADA:

Los pasajeros deben salir siempre por las puertas hacia las áreas restringidas a las transportadoras oficiales para recepción y transporte de turistas; allí estaremos esperando con un letrero con el nombre del pasajero; los atenderemos y recolectaremos con los demás pasajeros con los que en ese horario tengan que compartir su servicio.

EN CASO DE EMERGENCIA COMUNICARSE CON EL OPERADOR EN DESTINO **MEXICOTOURING ** A LOS NUMEROS: Desde destino 5552120441 / Fuera de destino +52 5552120441. Horario de atención: 24horas.

PROTOCOLO DE SALIDA:

Para el traslado de salida , en el traslado de recojo se le entregara una hoja para el servicio de regreso indicando su horario. Los pasajeros deberán esperar con check out realizado en el lobby del hotel. El tiempo de espera es de 10 minutos.