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PREPAGO:
Hoteles sin gastos de cancelación: Prepago NO reembolsable de $590.00 por persona, debe realizarse como máximo 48 horas después de haber solicitado la reserva, de lo contrario la reserva bloqueada se anulará automáticamente.
Hotel con gastos de cancelación: Pago NO reembolsable detallado en la sección “pague ahora” que se visualiza en la liquidación de la reserva. Adicional $590.00 por persona, debe realizarse como máximo 48 horas después de haber solicitado la reserva, de lo contrario la reserva bloqueada se anulará automáticamente cobrando la penalidad del “pague ahora”.
En el caso que la reserva esté dentro de los 45 días a la fecha de inicio de viaje se solicitará el pago total del paquete. Reembolsable según las condiciones de los ítems de los servicios.
PAGO TOTAL: Debe ser efectuado máximo 45 días a la fecha de inicio de viaje
Ver condiciones de paquete AQUÍ
Los itinerarios son referenciales y pueden modificarse sin previo aviso, incluyendo cambios en horarios o aerolínea.
EQUIPAJE PERMITIDO: Incluye 01 articulo personal + 01 Carry on.
IN CASE OF EMERGENCY CONTACT THE OPERATOR AT DESTINATION **OTIUM ** AT THE NUMBERS +52 (998) 275-81-95. Horario de atención 24 horas. Hours of operation 24 hours.
IMPORTANT: Please download instruction of the protocol of reception and location of the operator who will receive you at airport. https://acortar.link/mymrvn
ARRIVAL PROTOCOL:
The counters of attention, in each terminal, are identified with the Otium logo on the LCD screen. Passengers will be received by a team of professional representatives who will be properly uniformed and identified. Passengers must present themselves at the corresponding terminal, located in the area of receptive tour operators with their printed transfer voucher and will be duly assisted to take the transportation that will take them safely to their hotel.
Warning: If by mistake you take the exit B; you will not have contact with the Otium staff, you will not have your arrival transfer, the value of the transfer will not be refunded, you will not receive from the beginning of your stay the assistance material according to Otium's standards.
IN CASE OF EMERGENCY CONTACT THE OPERATOR AT DESTINATION **OTIUM ** AT THE NUMBERS +52 (998) 275-81-95. 24 hours opening hours.
DEPARTURE PROTOCOL:
For departure transfer it is the client's responsibility to contact the operator at the numbers indicated on the vouchers to reconfirm their departure transfer and pick up time.Passengers must wait with check out done at the hotel lobby. Waiting time is 5 minutes.
ENTREGA: Los boletos y vouchers serán entregados como máximo 48 horas antes de la fecha de la salida.
IMPUESTOS HOTELEROS:
Tener en cuenta que en algunos destinos los impuestos hoteleros y locales no están incluidos en la tarifa y se tienen que pagar a la llegada.
PERSONAL DATA PROTECTION AND PROCESSING POLICY
Please review our data protection policy at this link:
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